■ “伝わらない”現象は、現場の四次元ポケット

「またかよ…思った通りに動いてくれない」。
管理職なら一度は味わう、“言霊”がどこかへ消えていく摩訶不思議。
「ちゃんと言ったよね？」…でも気づけば伝わっていない。まるでサウナで一気にロウリュした直後の熱気。
一瞬熱いけど、すぐに消える。
現場の空気は“気流”がすべてを持ち去る――そんな日常です。

■ “メラビアンの法則”ってなに？ サウナ的解説

心理学で有名なメラビアンの法則。人の印象は「言葉」7％、「声のトーン」38％、「見た目・表情」55％で決まる。
つまり、何を言うかよりも「どんな顔、どんな声で伝えるか」が圧倒的に大事。
サウナで「ととのった～」と言いながら顔が曇ってたら誰も信じてくれないのと同じです。

伝える＝7％、伝わる＝93％は“空気”と“表情筋”で決まる！
「おはよう」を無表情で言えば、現場の湿度が上がる。現実は厳しい…。

■ シュニンニン流“伝達ギア”の選び方

• 顔芸7割増し：言葉だけじゃダメ。表情筋を毎朝“ストレッチ”！
• 指示は短く、結論から：「サウナ行くぞ！」レベルの直球指示でOK。
• 確認は「何から始める？」で：考えるスイッチを入れる。
• “ありがとう”で整い完了：空気がフワッと和らぐ魔法の言葉。

伝わらなかったら「俺の伝達ギアがズレてた」と潔くギアチェンジ。現場の空気に合わせて温度調節。これがシュニンニン流です。

■ 情報は“ロウリュ”みたいなもの

伝えたつもりでも、すぐ消えていく…でも諦めず、伝え方を変えるたびに空気も人も少しずつ整っていく。
今日も「伝わった？」じゃなく、「何から始める？」でコミュニケーション開始。
伝達迷子になったらサウナで一度リセットするのもアリです。

■ 今回の参考図書

管理職の伝達スキルアップに役立つ本たちも紹介しておきます。